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安达市农业农村局网络安全设备延保及软件升级项目

· 2024-06-26
黑河市财政局网络安全设备延保及软件升级项目公告

竞采最高限制：￥296500

项目需求详情

1
服务内容1：
对采购人现有的上网行为管理与审计系统H3C SecPath ACG1000-TE（1套）设备提供设备维保，维保期限：2年
2
服务内容2：
对采购人现有的防火墙H3C SecPath F1000-AI-70（2套）设备提供设备维保，维保期限：2年
3
服务内容3：
对采购人现有的入侵防御过滤系统H3C SecPath T1000-AI-50（2套）设备提供设备维保，维保期限：2年
4
服务内容4：
对采购人现有的漏洞扫描H3C SecPath SysScan-AK810（1套）设备提供设备维保，维保期限：2年
5
服务内容5：
对采购人现有的数据库审计系统H3C SecPath D2000-AK665（1套）设备提供设备维保，维保期限：2年
6
服务内容6：
对采购人现有的日志审计系统H3C SecCenter CSAP-SA-AK640（1套）设备提供设备维保，维保期限：2年
7
服务内容7：
对采购人现有的运维审计系统H3C SecPath A2000-AK602（1套）设备提供设备维保，维保期限：2年
8
服务内容8：
对采购人现有的终端安全准入管理系统H3C MSR-EAD-AK770（1套）设备提供设备维保，维保期限：2年
9
服务内容9：
对采购人现有的安全态势感知H3C SecCenter CSAP-C（1套）设备提供设备维保，维保期限：2年
10
服务内容10：
对采购人现有的智能运维管理平台H3C IMC智能运维管理平台（1套）设备提供设备维保，维保期限：2年
11
服务内容11：
对采购人现有的管理服务器H3C R4900 G3（2套）设备提供设备维保，维保期限：2年
12
服务内容12：
对采购人现有的核心交换机H3C S7503X（2套）设备提供设备维保，维保期限：2年
13
服务内容13：
对采购人现有的运维管理交换机H3C S5170-28S-EI（1套）设备提供设备维保，维保期限：2年
14
服务内容14：
对采购人现有的服务器及终端杀毒系统H3C LIS-CSAP-ESM-AV（1套）设备提供设备维保，维保期限：2年
15
服务内容15：
对采购人现有的数据备份系统H3C UniStor CB3000 G3(1套) 设备提供设备维保，维保期限：2年
16
服务内容16：
对采购人现有的上网行为管理与审计系统H3C SecPath ACG1000-TE 设备（1套）提供应用识别特征库升级服务2年，非经SDK功能授权升级服务2年
17
服务内容17：
对采购人现有的入侵防御过滤系统H3C SecPath T1000-AI-50设备（2套），提供IPS/AV/ACG 三合一特征库软件升级服务2年
18
服务内容18：
对采购人现有的安全态势感知H3C SecCenter CSAP-C设备（1套）提供威胁情报更新授权升级服务2年
19
服务内容19：
对采购人现有的服务器及终端杀毒系统H3C LIS-CSAP-ESM-AV设备（1套）提供终端安全管理系统（杀毒）Windows模块100节点升级服务2年授权，终端安全管理系统（杀毒）Windows Server模块20节点升级服务2年授权
20
服务内容20：
对采购人现有的网络全流量威胁分析系统（1套）H3C SecCenter CSAP-NTA-AK375设备提供流量探针特征库授权升级服务2年
★
21
投标人需针对以下服务项目提供承诺函，在中标后7个工作日内提供核心设备厂商维保服务启动函，在设备官网维保有效期可查。
维保服务内容如下：
乙方应能提供以下服务项目：
(1) 远程技术支持服务
电话咨询及支撑服务
724小时远程技术支持服务
(2) 现场技术支撑服务
设备故障修复服务
版本管理和软件补丁服务
设备巡检服务
技术资料服务
每年6次现场升级和调测
(3) 硬件支持服务
故障硬件免费更换服务（除人为、火灾、地震等不可抗拒因素）
(4) 软件安装服务
免费软件安装
(5) 其他服务
定期交流服务
培训服务
技术人员接到维修电话可在2小时内到达设备所在场所服务
重要通信保障服务。
22
1、多种报修方式供甲方灵活选择：通过维保设备品牌方400电话、维保设备服务App、故障报单、硬件维修等服务需求；
2、400电话保证7X24小时响应甲方问题，确保问题100%问题响应接通率；
3、核心设备疑难底层问题可升级至各产品线研发进行底层定位处理，问题闭环率有保证。
★
23
投标人需满足技术响应支持服务能力，提供400报修流程相关的证明材料。
24
全部备件来源均为正规合法渠道 ，且投标人需免费为甲方进行更换备件（包含原设备主机、电源、风扇等采购维保的原设备清单内的所有备件）。
25
每年提供2次免费巡检，出具设备生产商认可的健康检查报告，包括系统健康日志解析、硬件故障隐患分析、固件版本风险评估、系统安全漏洞解析等，确保设备安全稳定。
26
系统故障定位：
本系统与其他业务对接数据出现异常时，能够在24小时内定位故障原因。
27
突发安全事件响应：
在项目维护期间，由于任何原因导致发生的网络安全事件，能够在24小时内响应。
28
在故障发生后，投标人如有现场工程师，则立刻开始进行不间断服务直至系统恢复正常运行。
1）故障处理要求
当设备出现故障，投标人根据实际情况采取合适高效的措施快速恢复，包括必要时的现场操作，并在此之后尽快制定和实施相应方案消除相关故障隐患。并在重要设备故障处理完毕后的两个工作日内，向甲方提供故障分析报告。
2）故障处理工作范围
① 对由于产品硬件问题引起的故障进行故障件更换。
② 对由于产品软件问题引起的故障进行处理，包括故障排查、调试、解决以及恢复安装等。
3）故障处理工作内容
①在故障发生后，如投标人现场工程师在现场，即立刻开始进行不间断服务直至系统恢复正常运行，尽快修复故障并投入使用，主要服务内容包括：
投标人需协助甲方建立相关设备的系统档案，包括设备型号、配置、部署位置、运行情况、拓扑等；
② 建立各种软硬件故障的恢复流程及应急措施，提供故障设备替换上线步骤或相关技术方案；
③ 根据甲方需求，现场从设备品牌方的全球技术支持中心获得技术支持；
④ 对未明确原因的问题，投标人需协助进行排查。
4）故障分析时间
投标人工程师在解决故障，系统恢复正常运行后，还需继续对系统运行情况进行跟踪，并结合故障现场信息对故障产生原因进行分析，两个工作日内向甲方提交故障分析报告。
★
29
电话咨询服务：投标人通过电话为甲方提供技术支持，协助甲方解决系统日常运行中的问题。设备厂商应设立724小时的技术支持应急电话，保证甲方获得设备日常维护的技术支持。
30
未影响业务正常运转的的故障，需要在4个工作日内修复，可通过远程，电话等手段。影响业务正常运行的故障，如无法在4小时内修复，从接到报修电话开始计算24小时内派专人，到现场进行维修。
31
对于通过电话指导不能解决的故障，投标人在征得甲方同意后，应通过远程接入手段，登录到故障设备，进行故障诊断，查找故障出现的原因，指导现场维护人员处理故障。
32
服务时间自签订合同之日起为期二年。

项目名称：网络安全设备延保及软件升级项目

项目标的所属行业：软件和信息技术服务业

服务周期：20天

报价方式：价格

评选方式：价格最低

最低价相同评审办法：
按照采购人政府采购内控制度规定的程序确定并列明具体评审办法，具体内容如下
按照采购人政府采购内控制度规定的程序确定，具体评审办法为 最低价相同的情况，由评审小组依据投标文件响应情况、投标文件编制质量和报名先后顺序综合判定成交供应商 。

竞采最低限制：￥290000

服务实施地：黑龙江省黑河市爱辉区黑河市财政局机房

：文件下载1预览1

联系人：

报名开始时间：2024-06-26 13:27:24

报名结束时间：2024-07-01 00:00:00

发布时间：2024-06-26 10:27:24

采购编号：HLJGCYC2312010020241734382

采购单位：黑河市财政局

供应商数量： 报名供应商不足三家。

允许1家中选

是否需要上传响应文件：是

供应商资格：一、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，且已在本系统注册的供应商。
二、落实其他政府采购政策满足的需求：专门面向小微企业采购。
三、特定的资格要求：无。
四、本项目不接受联合体参与

异议处理项：如有异议请电话咨询采购人，采购流程问题请咨询平台运营。

谈判时间变更
2024年 6月

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