一、项目编号：SZCH2022-GQ-C-025-001

二、项目名称：硬件WAF设备升级替换项目

三、成交信息

供应商名称：江苏新希望科技有限公司

供应商地址：苏州市长洲路吏舍弄10号6号楼

成交金额：人民币壹佰壹拾柒万叁仟陆佰元整（￥：1173600.00）

四、主要标的信息

名称：硬件WAF设备升级替换项目

服务范围：

服务要求：

服务与技术支持要求

整体自项目验收之日起提供三年免费保修，三年规则特征库、威胁情报升级服务。

紧急情况服务要求

一级故障：指严重设备故障，系统宕机、崩溃，或关键部件损坏，主机无法工作，业务系统无法继续运行。

二级故障：指部分系统故障，系统性能严重下降，主机或设备可以工作，影响和限制了业务系统运行；或系统在运行中出现的故障具有潜在的系统瘫痪或业务中断的危险。

三级故障：指一般性技术故障，整个系统的操作性能受损或性能下降，但系统仍可保持正常运转或最终用户业务运作仍可以正常工作。

在一级故障发生时，乙方承诺在5分钟内电话响应；本地2小时内到现场；无论是否需要调用备件，都保证在到场后2小时内恢复运行，排除故障。

在二级故障发生时，乙方承诺在5分钟内电话响应；本地2小时内到现场；不涉及调用备件的情况下在到场4小时内恢复运行，排除故障；有涉及备件的情况下，在到场6小时内恢复运行，排除故障。

在三级故障发生时，乙方承诺在15分钟内电话响应；本地2小时内到现场；不涉及调用备件的情况下在到场4小时内恢复运行，排除故障；有涉及备件的情况下，在到场8小时内恢复运行，排除故障。具体详见采购文件要求。

服务时间：本项目实施周期90天，要求合同签订后60天内完成设备到货、安装及调试上架。上架完成后启动试运行，试运行期限为30天。响应单位应确保试运行结束设备运行正常、资料准备齐全具备验收交付条件。

服务标准：先进性：在产品设计上，整个系统软硬件设备的设计符合高新技术的潮流，媒体数字化、压缩、解压、传输等关键设备均处于国际领先的技术水平。在满足现期功能的前提下，系统设计具有前瞻性，在今后较长时间内保持一定的技术先进性。具体详见采购文件要求。

五、评审专家名单：翁伟、杜洁、赵怿（采购人代表）

六、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

七、其他补充事宜

无

八、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系

1、采购人信息

名称：苏州新建元数字科技有限公司

地址：中国（江苏）自由贸易试验区苏州片区苏州工业园区东长路88号N1幢

联系方式：0512-66600126（钱臻轶）

2、采购代理机构信息

名称：苏州诚和招投标咨询有限公司

地址：苏州市竹辉路477号咨询大厦二楼

联系方式：0512-65161799、0512-65161791

3、项目联系方式

项目联系人：刘虹、周莉、顾奕

电话：0512-65161799、0512-65161791

九、附件

无

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